よくあるご質問

納期について
 商品について
 注文方法について
 在庫について
 マーキングについて
 お支払について

■納期について

Ｑ　：　納期について教えて下さい。
Ａ　：　お支払い方法が銀行振込・郵便振替の場合は商品代金の入金確認後、約３週間程度で商品を納品いたします。
　　　　代金引換の場合はお見積日から約３週間程度での納品となります。
　　　　注文が混み合っている場合は、納期が遅れる場合がございます。納期は絶対ではありませんので、余裕をもってご注文してください。
　　　　また、納期の遅れを理由に返品はお受けできませんのでご了承下さい。

Ｑ　：　いつごろ届きますか？
Ａ　：　代金をお振込みいただいた翌日（土日祭除く）から数日中に製造を開始します。製造が完了し発送する時点でメール連絡をしますのでお待ち
下さい。到着までは発送メールの翌日から３日程度となります。

Ｑ　：　○月○日の試合で使いたいので間に合いますか？
Ａ　：　納期については上記の通りです。ご注文後に製造となりますので具体的な納期日をお約束する事は致しかねます。

■商品について

Ｑ　：　ユニフォームの素材（生地）について教えてください。
Ａ　：　弊社で取り扱っております商品は全てポリエステル100％、もしくはコットン配合の一般的な野球ユニフォームと同じ素材です。
　　　　低価格なので生地が薄いとか着心地がよくないといったご心配をされます方がいらっしゃいますが、全く問題はございません。
　　　　商品は自信を持って提供させていてだいておりますのでご安心してお買い求め下さい。

Ｑ　：　ユニフォームのサイズについて
Ａ　：　弊社で取り扱っておりますユニフォームはSサイズからXOサイズとなっております。
　　　　詳しくは商品詳細ページをご参照下さい。

Ｑ　：　商品の実物を見てみたいです。
Ａ　：　生地の素材やサイズを確認するために実物を見たいというお客様が多くいらっしゃいます。そう言ったご要望にお答えしてサンプル送付を
　　　　行っております。サンプルがご希望商品と異なる場合もございますが、素材やサイズを確認する目的でしたら全く問題ございません。
　　　　ただし、お客様に往復の送料をご負担いただいております。ご希望の方はサンプル貸し出しのページよりお申込下さい。

Ｑ　：　女性用のサイズはありますか？
Ａ　：　誠に申し訳ございませんが取り扱っておりません。大人用Sサイズを一度お試しください。

Ｑ　：　子供用は販売してますか？
Ａ　：　誠に申し訳ございませんが取り扱っておりません。大人用Sサイズを一度お試しください。

■注文方法について

Ｑ　：　１枚でも売ってくれませんか？
Ａ　：　はい、販売させていただきます。ただし新規注文のマーキング加工は３着以上からとなります。
　　　　

Ｑ　：　いろいろなチームのユニフォームを買いたいのですが大丈夫ですか？
Ａ　：　はい、全く問題ございません。

Ｑ　：　ユニフォームのシャツとパンツを別々の組み合わせて購入する事はできますか？
Ａ　：　はい、可能でございます。

Ｑ　：　シャツのみ、もしくはパンツのみの販売は行っていますか？
Ａ　：　はい、販売しております。

■在庫について

Ｑ　：　注文前に在庫確認したいのですが？
Ａ　：　毎日大量の商品が入出荷されております。
　　　　ご希望商品とサイズ別（Sサイズ～XOサイズ）の購入予定枚数をご連絡下さい。
　　　　最新の在庫状態を確認いたします。
　　　　ただし、この時点で取り置きはいたしませんのでご注文時には状況が変わっている事もございます。

Ｑ　：　在庫の取り置きはできますか？
Ａ　：　基本的に在庫の取り置きはいたしておりません。
　　　　

■マーキングについて

Ｑ　：　１着からマーキングしていただけませんか？
Ａ　：　すでにチームオーダーを頂いた方の追加注文は１着からマーキング加工させていただきます。
　　　　新規注文の場合は３着以上から対応可能となります。ご了承ください。

Ｑ　：　マーキング箇所の選択で、[右胸]を選択するとどちら側にマーキングされますか？
Ａ　：　実際に着用した場合の右胸部分にマーキングいたします。

Ｑ　：　チーム名をマーキングしたいのですが、可能ですか？また、料金はいくらかかりますか？
Ａ　：　可能です。名前入れの金額は番号・ロゴマーキングをご参照下さい。

Ｑ　：　☆マークや♪マークをつけたいのですが、可能ですか？
Ａ　：　パソコンで打ち出せる全ての文字・記号がマーキング可能です。（一部例外を除く）
　　　　詳しくは番号・ロゴマーキングをご参照下さい。
　　　　

■お支払いについて

Ｑ　：　代金引換サービスは利用できますか？
Ａ　：　はい、代金引換サービスはご利用可能です。ヤマト運輸の宅急便コレクトサービスでお届けいたします。
　　　　お支払いは現金、電子マネー、クレジットカードのいずれかをお選びください。
　　　　その他、代引決済手数料、電子マネー・カード決済手数料が金額に応じて発生いたします。　　　　

Ｑ　：　領収証の発行はできますか？
Ａ　：　はい、お支払方法が銀行振込もしくは郵便振替の場合は金融機関の「ご利用控え・明細書」をご利用ください。
　　　　弊社名義の領収証が必要であれば、商品購入の際にお申し付けください。商品と同封でお送り致します。
　　　　代金引換の場合、弊社名義での領収証の発行は致しかねます。運輸会社（ヤマト運輸）より発行されました領収証をご利用ください。

Ｑ　：　決済手数料はいくらですか？
　　　　　・代引決済手数料
　　　　　　1円　　　　　　　～　　10,000円未満　　　　　315円
　　　　　　10,001円　　　～　　30,000円未満　　　　420円
　　　　　　30,001円　　　～　　100,000円未満　　　830円
　　　　　　100,001円　　～　　300,000円未満　　　1,250円
　　　　※300,000円以上の場合は取り扱いできません。
・電子マネー決済手数料：商品代金の3％
・クレジットカード決済手数料：商品代金の4％

Ｑ　：　商品が届いた後に振り込みしてもいいですか？
Ａ　：　お振込みの場合、代金は前払いでお願いします。後払いをご希望の場合には代金引換サービスをご利用下さい。

■送料について

Ｑ　：　送料ははいくらですか？
Ａ　：　ご注文数、配送地域によって金額が異なります、下記のとおりです。
　　　　　５枚程度　　　宅急便80サイズ
　　　　　１５枚程度　　宅急便100サイズ
　　　　　２５枚程度　　宅急便120サイズ
　　　　　４０枚程度　　宅急便140サイズ
　　　　　関東より発送しますので、こちらページを参照してください。
　　　　　　　　宅急便運賃一覧表

Ｑ　：　サンプルの送料ははいくらですか？
Ａ　：　サンプルは宅急便着払いでお送りいたします。
　　　　　１枚　宅急便60サイズ
　　　　　２枚　宅急便80サイズ
　　　　　関東より発送しますので、こちらページを参照してください。
　　　　　　　　宅急便運賃一覧表
　　　　　ご返却の際はお客様のお好きな郵送方法をご利用ください。宅急便以外の運輸会社をご利用くださいましても問題ございません。

■□■ 上記のご説明に不明な点やご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。■□■